Повномасштабна війна змусила мільйони українців шукати безпечного прихистку за кордоном. Вони опинилися в інших країнах — часто не зі своєї волі, а через потребу вижити. Змінилися мова, побут, правові рамки, але залишилась одна з головних потреб — вільно пересуватись, швидко й зручно добиратися з міста до міста, вирішуючи свої справи, навчаючись, працюючи чи провідуючи рідних. Тому запуск нового сервісу з продажу європейських залізничних квитків через ПриватБанк має для українських біженців практичне й навіть емоційне значення, передає ІА “ФАКТ”.
Що змінилося
З травня 2025 року українці можуть купувати квитки на потяги по Німеччині, Австрії та Чехії безпосередньо через платформу ПриватБанку — як у мобільному додатку “Приват24”, так і через вебверсію банку. Про це повідомляє пресслужба фінустанови. Це стало можливим завдяки співпраці з провідними європейськими перевізниками, що надали доступ до актуального розкладу, бронювання та придбання квитків. При цьому немає необхідності шукати сторонні сервіси, перекладати сторінки через автоперекладач і шукати кнопку «змінити мову» на німецькому чи чеському сайті.
Сервіс працює так само просто, як і українські квитки на потяги Укрзалізниці. Інтерфейс повністю україномовний. Достатньо зайти у звичний “Приват24”, знайти потрібний напрямок, обрати потяг, дату та час і сплатити карткою ПриватБанку. Жодних окремих реєстрацій на сайтах перевізників, мовних бар’єрів чи підозрілих посередницьких платформ.
Додатково працює цілодобова технічна підтримка — теж українською. Це важливо, якщо трапляється помилка в бронюванні, ви помилково вказали дату або маєте запитання щодо квитка.
Важливість для біженців
Для багатьох українців за кордоном питання мобільності є ключовим. Перевірити документи в консульстві, приїхати в інше місто на безкоштовний медичний огляд, змінити місце проживання, відвідати навчальний центр, поїхати до рідних — усе це вимагає поїздок залізницею, яка в Європі часто є найдоступнішим і найдешевшим видом транспорту. Раніше такі поїздки вимагали знань іноземних мов або допомоги місцевих. Тепер — лише наявність української картки ПриватБанку та смартфона.
Особливо це стане у пригоді:
– матерям з дітьми, які хочуть відвідати українські центри в інших містах чи організувати лікування дитини;
– людям похилого віку, яким важко орієнтуватися в іноземних сервісах;
– студентам, які навчаються в інших регіонах або подорожують між університетами;
– біженцям, які шукають роботу і їздять на співбесіди;
– українцям, які періодично повертаються додому й планують подорожі з пересадками в ЄС.
Поки що система охоплює три країни: Німеччину, Австрію та Чехію. Але саме вони залишаються основними пунктами перебування українських громадян. Імовірно, в перспективі сервіс може бути розширений на Польщу, Угорщину, Словаччину чи країни Балтії, що ще більше полегшить логістику переміщень.
Для українців, вимушених жити в іншій країні, доступ до зрозумілих і зручних сервісів дане рішення є способом відчути хоча б часткову стабільність. Коли квиток на потяг можна купити тією ж карткою, яку ви використовували вдома, у додатку, з яким давно знайомі, — це знижує тривожність і дає відчуття зв’язку з нормальним життям. Це маленька, але важлива частина нової реальності, яку українці щодня намагаються зібрати в цілісність.
